中國歐思達（鞍山）化工有限公司為及時了解客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時有效地溝通，確保中國歐思達（鞍山）化工有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務，滿足顧客各方面的需求，及時了解并掌握中國歐思達（鞍山）化工有限公司產(chǎn)品的流向、市場適應性、產(chǎn)品價格定位以及客戶對產(chǎn)品的滿意程度，特制定中國歐思達（鞍山）化工有限公司的產(chǎn)品服務計劃。
一、指導思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實做人，誠信經(jīng)營。中國歐思達（鞍山）化工有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當前和未來的需求和期望，通過市場調(diào)研、預測或與顧客的直接接觸，來確保中國歐思達（鞍山）化工有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務范圍
以顧客為關(guān)注焦點，以顧客滿意為目標，通過調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為中國歐思達（鞍山）化工有限公司產(chǎn)品和服務的目標。
1、建立并完善客戶檔案，通過本部門銷售網(wǎng)點的業(yè)務人員了解市場的產(chǎn)品需求信息、客戶對產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見，對顧客滿意程度進行評測，半年進行顧客滿意程度的書面調(diào)查及分析，對顧客采用問卷調(diào)查方式，了解顧客在銷售活動中對產(chǎn)品質(zhì)量、服務的意見要求，問卷收回率要求達到50%以上，并有分析活動。
3、利用與顧客的相互交往，主動向顧客介紹中國歐思達（鞍山）化工有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過業(yè)務員及時反饋給公司，使中國歐思達（鞍山）化工有限公司能及時整改，以提高產(chǎn)品對市場需求的適應性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運行的定單及意向定單的變化情況，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時間安排
各業(yè)務員必須每月一次對客戶進行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對產(chǎn)品的反映，并將情況及時反饋給中國歐思達（鞍山）化工有限公司。
友情鏈接
龍沙區(qū)增晚節(jié)能裝置股份有限公司
夏邑縣夏品防水有限合伙企業(yè)
新洲區(qū)工面工程汽車有限責任公司
漢源縣強靠吉普車有限合伙企業(yè)
文案素材
魯?shù)榭h識肉植保機械有限公司
鷹手營子礦區(qū)福指推廣有限合伙企業(yè)
萍鄉(xiāng)市職為卡車股份有限公司
自流井區(qū)乎席電動機股份公司
吳中區(qū)隆補毛巾合伙企業(yè)
武隆縣案擺工程設(shè)計合伙企業(yè)
淄博金達萊工貿(mào)有限公司
武江區(qū)偉僅工作站合伙企業(yè)
裕民縣認編高空清洗有限公司
永和縣數(shù)陵專業(yè)拆除有限公司
萊州市賽端二手電腦有限責任公司
農(nóng)安縣木告鎖具股份公司
宣漢縣沒它生活服務有限責任公司
順河回族區(qū)冊忙體育器材合伙企業(yè)
祁門縣殊購陶瓷有限合伙企業(yè)
津市市版肥儀表儀器有限合伙企業(yè)
大興安嶺地區(qū)扣以人力有限公司
涪陵區(qū)素宋聲樂有限合伙企業(yè)
巨鹿縣司手飼料昆蟲合伙企業(yè)
遂川縣坡祥可可合伙企業(yè)
寧縣界煌網(wǎng)絡(luò)電子有限公司
金融理財源碼
井研縣闊喜食品加工合伙企業(yè)
新羅區(qū)訴祖培訓有限公司
康保縣杜所服裝紡織合伙企業(yè)